기본정보
질문 결제완료 주문은 어디서 확인하나요?
답변

 

*문자결제(카드결제)의 바로결제 사용 시 

고객이 주문을 완료한 후 결제까지 완료하면 해당 주문건은 자동으로 "주문확인"상태로 이동됩니다.

 

1. 주문관리>주문내역 으로 이동

2. 주문확인 클릭

3. 결제상태 확인 : 결제완료는 결제가 완료된 건입니다.

4. 결제문자전송 : 결제요청도 진행되지 않은 상태로 버튼을 클릭하여 결제문자를 전송해야 고객이 문자를 받고 결제를 진행할 수 있습니다.

5. 결제요청중 : 결제문자가 전송된 상태로 고객의 결제를 기다리고 있는 상태입니다. (요청취소버튼 클릭 시 해당 결제건이 취소됩니다. - 고객결제전 가능)

 

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